POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Allen Sports USA y su empresa matriz, subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “nosotros”, “nos”, la “Compañía”) se comprometen a respetar la privacidad de los visitantes de www.allensportsusa.com (nuestro “Sitio web”). La siguiente política describe cómo recopilamos, protegemos y utilizamos la información que recibimos de los visitantes del Sitio web. No se aplica a la información recopilada por la Compañía a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web operado por la Compañía o por terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde el Sitio web.
¿Qué información recopilamos y cómo se recopila?
La información que recopilamos en nuestro sitio web o a través de él puede incluir información proporcionada al momento de registrarse para obtener una cuenta, realizar compras a través de nuestro sitio web, suscribirse a nuestro boletín informativo o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinados por nosotros y cuando informe un problema con nuestro sitio web. Si se comunica con nosotros a través del sitio web, tendremos registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico). Podemos solicitarle su respuesta a encuestas para compras de investigación y recopilar información sobre sus consultas de búsqueda en el sitio web. Recopilaremos información sobre sus compras y otras transacciones que realice a través de nuestro sitio web y el cumplimiento de sus pedidos.
Información recopilada a través de tecnologías de recopilación automática de datos. A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación, incluida información de las siguientes fuentes:
Información sobre cookies: Cuando visite el sitio web, podremos enviar una o más cookies (pequeños archivos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web, si usted lo permite) que permiten que el sitio reconozca su navegador y rastree información sobre su visita). Por ejemplo, utilizamos cookies para rastrear los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de su actividad en el sitio web, lo que nos permite brindarle un mejor servicio. Una cookie no recopila información personal sobre usted. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie persistente permanece en su disco duro después de que cierra su navegador. Su navegador puede utilizar cookies persistentes en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador web. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar su navegador. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio web sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Información del archivo de registro: Su navegador informa automáticamente sobre la información del archivo de registro cada vez que accede a una página web. Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador web envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de navegador, páginas de referencia/salida y URL, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y otra información similar.
Información sobre GIF transparentes: cuando accede al sitio web, podemos utilizar GIF transparentes (también conocidos como balizas web), que se utilizan para rastrear los patrones de uso en línea de nuestros usuarios de forma anónima. No se recopila información de identificación personal mediante estos GIF transparentes. Además, también podemos utilizar GIF transparentes en correos electrónicos o boletines informativos basados en HTML enviados a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos abren los destinatarios. La información se utiliza para permitir informes más precisos, mejorar la eficacia de nuestro marketing y hacer que el sitio web sea mejor para nuestros usuarios.
Cookies Flash: Algunas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash son administradas por los mismos programadores del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
La información que recopilamos automáticamente nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, lo que incluye: • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
- Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
- Acelera tus búsquedas.
- Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
Cookies publicitarias: El sitio web puede permitir que proveedores externos coloquen cookies publicitarias en el sitio web para proporcionar insignias y otros anuncios en otras ubicaciones web, según las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Si bien utilizamos cookies en otras partes de nuestro sitio web, las cookies colocadas por proveedores externos recopilan información para dichos proveedores externos y no tenemos acceso a esta información.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
- Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
- Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite. Para procesar transacciones de forma rápida y segura.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
- Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras características del sitio.
- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
- Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted haya proporcionado la información, que hayamos descrito cuando se recopile la información o para el cual usted haya proporcionado su consentimiento.
Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico u otra información de contacto, usted acepta que utilicemos dicha información de contacto para comunicarnos con usted en relación con el sitio web, nuestros productos, promociones, eventos y actualizaciones. También acepta que utilicemos su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el sitio web, incluidos los avisos requeridos por ley, en lugar de la comunicación por correo postal. También podemos utilizar su información de contacto para enviarle otros mensajes, como boletines informativos, cambios en las características del sitio web u ofertas especiales. Si desea optar por no recibir este consentimiento, consulte "Cómo optar por no recibir" a continuación. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos conservar el contenido de sus mensajes de correo electrónico y nuestras respuestas. Si nos proporciona sus números de teléfono en línea, solo recibirá contacto telefónico de nuestra parte con información sobre los pedidos que haya realizado en línea.
¿DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TERCEROS?
Salvo que se describa lo contrario en esta Política de privacidad, no divulgaremos información personal a terceros a menos que así lo exija la ley o una citación judicial o si creemos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, cumplir con el proceso legal que se nos notifica a nosotros o a nuestras filiales, o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (b) tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos contra cualquier reclamo o acusación de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales de cumplimiento o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web o nuestros productos y promociones; y (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Compañía, sus empleados, agentes o cesionarios u otros. El término "terceros" no incluye, y podemos divulgar información personal a, nuestras subsidiarias y afiliadas, contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para operar nuestro sitio web, realizar negocios de Allen Sports o brindarle servicio, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.
En el futuro, podremos comprar o vender activos u ofertas comerciales de terceros. La información de clientes, correos electrónicos y visitantes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podremos transferir dicha información en el curso de desinversiones, fusiones o disoluciones corporativas.
No alquilamos ni vendemos su dirección de correo electrónico con fines comerciales ni de marketing. No compartimos información de tarjetas de crédito con terceros, excepto con el fin de procesar el pago de su pedido y según lo exija la ley.
Podemos poner su nombre y dirección postal a disposición de otras empresas de marketing directo que puedan tener ofertas de su interés. Si no desea recibir este tipo de correos, o si desea dejar de recibir correos electrónicos o catálogos discrecionales de Allen Sports, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente customerservice@allenracks.com con el asunto “cancelar suscripción”.
Podemos divulgar información agregada o que no permita la identificación personal sin restricciones, incluso a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS VISITANTES?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a nuestros sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, utilizamos un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito que usted proporciona se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.
¿CÓMO PUEDE USTED EXCLUIRSE?
Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes para fines de marketing directo, puede optar por no recibir correos electrónicos siguiendo las instrucciones que se encuentran en la sección a continuación. Para modificar sus suscripciones por correo electrónico o dejar de recibir correos electrónicos de Allen Sports (excepto los correos electrónicos de servicio requeridos o las comunicaciones requeridas por ley), infórmenos enviándonos un correo electrónico a customerservice@allenracks.com y simplemente solicítenos que eliminemos su empresa, nombre o cuenta de nuestra lista de correo electrónico. Tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción de correo electrónico, es posible que reciba cualquier correo electrónico que ya esté en producción.
NO SEGUIR
No respondemos a señales de No rastrear en este momento.
NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este sitio web ni realice compras a través del sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros a customerservice@allenracks.com.
PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN
Nuestra política es enviarle notificaciones, ya sea que dichas notificaciones sean requeridas por ley o sean para fines comerciales o de marketing, por correo electrónico, por escrito o en papel, o mediante la publicación visible de dichas notificaciones en nuestro sitio web, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios para enviarle notificaciones.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio. Vuelva a consultar periódicamente para ver las actualizaciones de esta política. Esta política se modificó por última vez el 15 de enero de 2019. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio web o sus relaciones con este sitio web, comuníquese con nosotros a customerservice@allenracks.com o envíe un correo a: Allen Sports USA 36 Maplewood Ave. Portsmouth, NH 03801
