Zahlungsbedingungen

der letzten Überarbeitung: 31. Mai 2021

VERKAUFSBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE ONLINE PRODUKTE AUF DER ALLEN.BIKE-WEBSITE BESTELLEN. BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN DIE ZUSÄTZLICHEN BEDINGUNGEN ENTHALTEN, DIE HIER DURCH VERWEIS EINBEZOGEN WERDEN.

ANWENDBARKEIT

Sie lesen diese Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“), weil Sie eine Website, ein digitales Erlebnis, eine Social-Media-Plattform, eine mobile App, tragbare Technologie oder eines unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen von ALLEN SPORTS verwenden, die alle Teil der Plattform („Plattform“) von ALLEN SPORTS sind. Diese Verkaufsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ALLEN SPORTS und seinen verbundenen Unternehmen (die wir als „ALLEN SPORTS“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnen können) bezüglich Bestellungen für auf der Plattform verfügbare Produkte dar. Dieser Kauf wird von den Verkaufsbedingungen geregelt, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform veröffentlicht werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und überprüfen Sie, ob die Angaben zu Ihrer Bestellung vollständig und richtig sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte: customercare@allen.bike.

AUFGABE VON BESTELLUNGEN AUF DER PLATTFORM 

BESTELLUNGSBERECHTIGUNG

Um eine Bestellung auf der Plattform aufzugeben, müssen Sie in Ihrem Land volljährig und ein Verbraucher (kein Wiederverkäufer) sein.

KEIN KAUF ZUM WEITERVERKAUF

Die Plattform ist ausschließlich für den direkten Verkauf von ALLEN SPORTS-Produkten an Endverbraucher durch ALLEN SPORTS vorgesehen. Daher ist der Kauf von Produkten zum Weiterverkauf strengstens untersagt. Kauf zum Weiterverkauf bedeutet den Kauf eines ALLEN SPORTS-Produkts durch jemanden, der das ALLEN SPORTS-Produkt an andere (Verbraucher, Unternehmen oder Dritte) weiterverkauft oder weiterzuverkaufen beabsichtigt. Wenn ALLEN SPORTS glaubt, dass Sie an einem Kauf zum Weiterverkauf beteiligt sind, behält sich ALLEN SPORTS das Recht vor, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einschränkung des Verkaufs an Sie, die Stornierung Ihrer Bestellungen und/oder die Sperrung oder Schließung Ihres Kontos.

Bestellvorgang

Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben, und Sie müssen Ihren Browser möglicherweise so einstellen, dass er sowohl (funktionale) Cookies als auch Popups akzeptiert, um alle Funktionen der Website nutzen zu können, darunter das Entwerfen individueller Artikel, das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen und das Absenden Ihrer Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Unsere Annahme der Bestellung erfolgt, wenn die Produkte an Sie versandt werden – wir senden Ihnen eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass die Produkte versandt wurden („Auftragsbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande, der diese Verkaufsbedingungen enthält und für Sie und uns bindend ist (der „Vertrag“). Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen und der entsprechenden Auftragsbestätigung für zukünftige Referenzzwecke auszudrucken oder herunterzuladen. Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und bearbeiten die Bestellung nicht.

UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU ABLEHNEN ODER EINEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN

Die Erfüllung aller Bestellungen auf der Plattform unterliegt der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Vertrag in den folgenden Situationen durch schriftliche Mitteilung an Sie zu kündigen, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, außer für die Rückzahlung aller von Ihnen im Zusammenhang mit dem von uns gekündigten Vertrag erhaltenen Beträge:

• das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager;
• Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder nicht überprüfbar;
• Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;
• Ihre Zahlung per Banküberweisung geht nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung ein;
• Wir gehen davon aus, dass Sie in Ihrem Land noch nicht volljährig sind.
• wir gehen davon aus, dass Sie ein Wiederverkäufer sind;
• es ist ein Fehler beim auf der Plattform angezeigten Preis aufgetreten;
• wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
• aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle (siehe unten); oder
• im Falle von Rechtschreibfehlern, Preis- oder anderen Fehlern bzw. Irrtümern in den Plattforminformationen.

DATENCHECK

Wenn Sie uns Ihre Bestellung senden, führen wir möglicherweise einige Prüfungen durch, bevor sie ausgeführt wird. Diese Prüfungen können die Überprüfung Ihrer Adresse und die Prüfung auf Betrug umfassen. Wir führen bei allen Einkäufen teilweise automatisierte Prüfungen durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen oder Transaktionen, die als betrugsanfällig identifiziert werden können, herauszufiltern. Verdacht auf Betrug auf der Plattform wird untersucht und gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.

EIGENTUMSÜBERTRAGUNG UND VERLUSTRISIKO

Das Eigentum und das Verlustrisiko für bei ALLEN SPORTS gekaufte Produkte gehen mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über. Das Eigentum und das Verlustrisiko für online gekaufte Produkte gehen mit Ihrem autorisierten Erhalt dieser Produkte auf Sie über. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach Eingang der vollständigen Zahlung über.

PREIS/ZAHLUNG

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die, die unten auf jeder Seite im Fußzeilenbereich aufgeführt sind. Bitte versuchen Sie nicht, mit einer anderen als der dort angegebenen Methode zu bezahlen. Wenn Sie dies tun, haften wir nicht für den Verlust der Zahlung oder andere Schäden, die sich daraus ergeben können.

ZAHLUNGSABWICKLUNG

Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte bezahlen (außer bei vorbestellten Produkten), ziehen wir den fälligen Betrag von Ihrem Konto ab, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen (nur bei Großbestellungen möglich), beginnen wir mit der Lieferung (bzw. der Herstellung bei personalisierten (ALLEN SPORTS By You) Produkten), nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Dies kann mehrere Tage dauern. Sollte innerhalb von 12 Kalendertagen nach Absenden Ihrer Bestellung kein Zahlungseingang bei uns eingegangen sein, wird Ihr Kauf automatisch storniert. Zahlungen können nur bearbeitet werden, wenn die Rechnungsinformationen überprüft werden können.

PREISE UND WÄHRUNG

Die auf der Plattform angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern zutreffend. Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Einzelheiten zu den Versandkosten pro Land finden Sie im Hilfebereich der Website.

Die Preise werden in der Landeswährung angegeben. Wenn Sie beim Surfen oder beim Bezahlen das Lieferland ändern, werden die Preise ab diesem Zeitpunkt möglicherweise in einer anderen Währung angegeben. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes aufgrund einer Änderung der Währung oder der länderspezifischen Preisgestaltung Auswirkungen auf den Preis haben kann.

IHR GESAMTPREIS

Der Gesamtpreis, der auf dem letzten Checkout-Bildschirm angezeigt wird, beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Bestellbestätigung festgehalten. Wir empfehlen Ihnen, diese für spätere Verwendung auszudrucken oder herunterzuladen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird der Gesamtbetrag Ihrer gesamten Bestellung auf Ihrem Kontoauszug in Ihrer Landeswährung ausgewiesen.

Wenn Ihre lokale Währung von der Währung abweicht, in der die Preise angegeben sind, wendet Ihre Bank den zum Kaufdatum gültigen Wechselkurs an. Ihre Bank kann einen anderen Wechselkurs anwenden, auf den wir keinen Einfluss haben.

PREISÄNDERUNGEN

Die Preise der Produkte werden auf der Plattform angezeigt. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die wir in einer Auftragsbestätigung bestätigt haben.

VERSAND & LIEFERUNG

LIEFERUNG – WO UND WANN

An bestimmten Feiertagen versenden wir nicht. Daten sowie die verfügbaren Lieferzeiten und -methoden finden Sie im Hilfebereich der Website. Wir können Bestellungen nur an eine Lieferadresse ausführen, die eine Privat- oder Geschäftsadresse in einem der im Hilfebereich der Website aufgeführten Länder ist.

SPLIT-LIEFERUNG

Wir versuchen, alle von Ihnen bestellten Artikel nach Möglichkeit gleichzeitig auszuliefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass personalisierte (ALLEN SPORTS By You) Produkte in verschiedenen Fabriken hergestellt werden. Eine Bestellung mehrerer personalisierter (ALLEN SPORTS By You) Produkte kann daher zu Teillieferungen führen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen, beispielsweise wenn ein Teil Ihrer Bestellung verspätet oder nicht verfügbar ist. Falls wir Ihre Bestellung aufteilen, benachrichtigen wir Sie über unsere Absicht, indem wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

ÜBERPRÜFUNG BEI LIEFERUNG

Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei der Lieferung auf Schäden. Wenn die Produkte beschädigt zu sein scheinen, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an.

VERSANDKOSTEN

KOSTENLOSER VERSAND

Wenn Sie einen Kauf tätigen, der den für Ihr Lieferland relevanten Schwellenwert überschreitet, erhalten Sie KOSTENLOS die „Standardlieferung“ oder die Option einer ermäßigten „Expresslieferung“. Unter bestimmten Bedingungen können Sie möglicherweise auch für den kostenlosen Versand qualifiziert sein. Schwellenwerte und die entsprechenden ermäßigten Liefertarife finden Sie im Hilfebereich der Website.

RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

STORNIERUNG DER BESTELLUNG VOR VERSAND

Sie können jede Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Wir beginnen mit der Bearbeitung von Bestellungen, die in unserem Online-Shop eingehen, fast sofort. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung, indem Sie den Link „Bestellstatus“ oben rechts auf der Website aufrufen.

Wenn der Status Ihrer Bestellung „Ausstehend“ oder „Angehalten“ ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie unser Callcenter kontaktieren (siehe Hilfebereich der Website). Unsere Kundendienstmitarbeiter werden eine Stornierung Ihrer Bestellung in unserem Lager beantragen. Wenn dies erfolgreich ist, senden sie Ihnen eine E-Mail und die Stornierung ist kostenlos. Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, werden Ihnen die Produkte zugestellt und können gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zurückgegeben werden.

RÜCKSENDUNG VON BESTELLUNGEN NACH LIEFERUNG – DEFEKTE PRODUKTE

Sie haben das Recht, gelieferte Produkte zurückzugeben, wenn diese defekt sind oder anderweitig nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, als Sie sie erhalten haben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Falls Ihre Reklamation berechtigt ist, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Hilfebereich der Website.

RÜCKERSTATTUNGSINFORMATIONEN

Rückerstattungen erfolgen auf Grundlage der ursprünglichen Zahlungsart. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie diese Informationen dem Kundendienst bei der Einleitung der Rücksendung mitteilen, damit wir das Geld direkt auf Ihr Konto zurückerstatten können.

ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Ihre Rechte und unsere Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen bleiben hierdurch jedoch unberührt.

Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.